媒体曝光医疗行业每天百度推广花费数千万元
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昨日，记者在百度输入错字“颠闲”，可以搜到被列入禁止推广的“癫痫病”（图）。输入“网络危机处理”可以看到推广结果。对方称可以删除医疗类的帖子，但需付费。新京报首席记者 涂重航 摄
昨日，记者在百度输入错字“颠闲”，可以搜到被列入禁止推广的“癫痫病”。输入“网络危机处理”可以看到推广结果。对方称可以删除医疗类的帖子，但需付费（图）。新京报首席记者 涂重航 摄
联合调查组进驻百度调查“魏则西事件”
新华社北京5月2日电（记者罗宇凡）国家互联网信息办公室发言人姜军2日发表谈话指出，近日“魏则西事件”受到网民广泛关注。根据网民举报，国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司，对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。
联合调查组由国家网信办网络综合协调管理和执法督查局局长范力任组长，国家工商总局广告监管司、国家卫生计生委医政医管局及北京市网信办、工商局、卫生计生委等相关部门共同参加。联合调查组将适时公布调查和处理结果。
被媒体多次曝光的“百度推广，竞价排名”业务，这次又被魏则西死亡事件推到风口浪尖。百度前员工透露，医疗类推广占百度总收入的40%以上，而这些做医疗推广的大多数都是莆田系民营医院。
“北京普通一家莆田系医院，每天推广的费用都达数万元。”昨日，一位刚从百度离职的前员工透露，每天，医疗行业为百度贡献推广费用达数千万元，而医疗行业中莆田系医院又占很大比重。如此庞大的利益背后，莆田系医院与百度之间共生共存。而新京报调查发现，很多被禁止推广的症状通过变换名称后被百度推广。所推广的网页上也充斥着“根治”、“最好”等涉嫌违反《广告法》的字眼。
“辛苦一年最后算算多数给百度在打工。”中部地区一家民营医院老板称，他们拉病人的手段早就从发小广告、做平面广告等过渡到上百度推广。“病人只要在百度上问诊，直接就能导入到医院网页，方便快捷。”
据百度的前员工透露，莆田系医院也曾抗争过，前年他们成立行业协会，试图达成价格同盟，对某个关键词不要恶性竞价，统一竞价。“但最终也不了了之”，这位百度前员工称，百度推广竞价就是谁出钱多，谁的网址排位高，不可能都不出高价。
搜某公司官网被误导山寨公司
魏则西事件最早在朋友圈传播，最后在微博上经过一些医疗界大V的转发，迅速引起广泛关注。
该事件中，魏则西通过百度搜索的推广结果找到治疗医院，花费20多万治疗无效果后，意识到被骗。
新京报记者搜索“留学”、“家电维修”、“租房”等常用信息时，百度推广亦是无处不在，前四五条的位置皆被推广链接所占据。
据百度一前员工透露，百度几年前开始品牌认证措施，已基本解决官网被仿冒的事，但对于“竞品词”却无法避免。比如a公司品牌中的关键词，被b公司竞价推广，客户点到a公司的品牌关键词时，显示的推广链接就是b公司的。
河南一家广告公司负责人说，这种现象对于搜索者来说很不公平，百度推广误导了搜索者，原本要搜a公司，百度却推荐了a公司的竞争对手。
昨日，新京报记者搜“郑州妇幼保健院”，而出现的搜索页面头两条推广链接都是“郑州天伦医院”的网址。
新京报记者昨日在百度上搜索“阔达装修”关键词，网站上却显示多家装修公司推广链接。其中有家装修公司推广链接中这样描述，“比阔达装修更便宜的装修公司”。
上述广告公司负责人说，百度的竞价排名形成恶性竞争。各个公司不得不花钱推广自己品牌的关键词，否则自己的用户就会在百度上被竞争对手骗走。
无法根治之症照样能做百度推广
另外，在百度上搜索一些常见病关键词，比如“子宫肌瘤”这一发病率较高的妇科疾病之一，其搜索结果中均被推广链接霸屏，前七八个链接均为推广。
这些推广链接无一例外都是广告页面，包括5家民营医院网站和2个药品广告。
记者继续检索，十几种常见病的检索结果中，推广链接都占据了整个页面上部七八条链接的位置。每个疾病关键词的推广链接都占据百度搜索首页上半部分。
据上述百度前员工透露，这类医疗推广多数都是莆田系的民营医院，医院提供正规资质，审核通过后就能在百度做推广。
但因为医疗行业涉及的纠纷较多，近几年百度设置一些关键词“黑名单”，将不能根治的疾病拉进黑名单，比如“糖尿病、癫痫、类风湿”等。另外，对违反《广告法》的字眼，比如“最好，最优”等字眼也禁止推广。
“实际上并不能禁止这些疾病推广。”这位要求匿名的百度前员工称，不能根治的疑难杂症搜索的人很多，医院将疾病名字故意写错，或变换名称，百度照样能推广。
记者试着搜索了“癫痫”，出现的结果没有一个推广链接。但当记者变换一种方式，输入“癫闲”或是“羊角风”（均为癫痫病的别称），弹出的搜索结果又被推广链接霸屏。出现的7个推广链接全部是一些民营医院的主页，点击进入后立刻会在边栏弹出一个抖动窗口。
记者搜索“类风湿怎么办”，网页上第一个推广链接为“长春前进医院”，进入页面后，里面的宣传多数都是“3个月治好了类风湿，15天无效退款”等字眼。而事实上，“类风湿”也属于百度禁止推广的无法根治类疾病关键词。
此外，记者搜索“糖尿病”三字并不会看到广告，但如果把关键词变成“尿糖”，熟悉的推广链接就又回来了，5个推广链接全都是针对糖尿病的特殊疗法，从设备治疗到药物治疗不一而足，而其中一则名为“美敦力疗法”的链接还占据了两条的位置。
“赌博”等违规行业仍被推广
昨日，新京报记者在网上联系到一位做百度推广的渠道代理，他的主要业务就是帮客户代办资质及相关证件。
而据百度推广的规定，做推广必须提供营业执照原件及其他相关证书，否则就无法审核通过。而据这位渠道代理表示，不用担心需要推广的网站类型，“赌博类的时时彩、保健品，这些都是禁止被搜到的，你看还是在百度首页做推广。”
新京报记者尝试搜索了“澳门”二字，8个在线赌场网站映入眼帘，一旦点击就会进入冠有“葡京”、“新濠”、“银河”等字样的在线赌场页面。
据知情人士透露，这些“在线赌场”除了在百度进行日常的推广外，平时还会不时向一些人的手机上发送推广信息。搜索“娱乐城”三字，结果也会发现满屏的在线赌场链接。每个链接的下方，都明晃晃地标示着“推广”二字。
据透露，往往这些擦边球的关键词竞价排名都非常高，一个关键词的单次点击价格都在10元左右。
“如果百度内部决心想根治，不是没有办法。”上述百度前员工透露，这些暴利行业的关键词竞价排名很显眼，就算机器无法剔除，人工也能察觉。
这位渠道代理告诉新京报记者，客户只要有个网站就行，网站的营业执照，资质等，他会代为提交。
河南一位曾经做过百度推广的公司经理称，他的百度推广业务员就是用别人公司的营业执照，帮他申请的推广账号。他说，他知道有很多整形门诊，根本没有资质和公司执照，但他们通过百度推广招揽到客户，就租个宾馆进行整形，出了事就玩消失。
昨日，新京报记者致电东莞、厦门等百度推广分公司业务员，询问在没有工商资料，证照不齐全的情况下能否申请百度推广，得到的均为“可以代为办理”的答复。
“没有执照的话开户费比较贵”，东莞的百度推广的工作人员表示，“如果有执照，首次需预存广告费4000元；若无执照，则首次需预存广告费10000元。”
另外，记者在网上联系到的百度推广业务员称，他还可以给无证照的推广客户做加“V”处理。
此外，据业内人士称，即便是被定为非法的“网络有偿删帖”，仍在做百度推广招揽客户。
新京报记者昨晚搜索“网络危机处理”，得到5条推广链接。记者致电其中两个网站留的手机号，对方均称可以删除百度贴吧的帖子。其中一家称，现在属于敏感时期，删除一条百度贴吧医疗类的帖子收费要几千元。而另一家则表示仅需700元就能删除。
医疗类百度推广日均吸金数千万
“这几年百度都在按照广告法的要求规范百度推广。”上述百度前员工称，这次也并非是百度推广第一次被诟病。2011年以来，多家媒体都曾揭露过百度推广的乱象，百度也在不断弥补漏洞。
对于百度推广的大客户莆田系医院，这位前员工称，他们与百度属于相互依赖利用的关系，莆田系医院在他的印象中属于不差钱的客户，他们基本在所有的平台上投广告，但相对来说，百度推广的效果更好，广告转化率更高。
“莆田系是百度最大的广告客户。”据这位曾接触过百度推广医疗行业的前员工说，北京80%以上的民营医院被莆田系掌控，稍具规模的民营医院每天在百度上投入推广的费用达数万元，而小型的整形门诊每天会投入数千元，还有一些小诊所每天投入则在几百元到1000元不等。
据透露，这些莆田系医院一般有专业的团队负责投放推广业务，他们会监控全天时段的同行的推广情况，更改关键词竞价，并且将推广链接做到最优。
“仅一个病的关键词就达几十万个。”百度的内部人士称，这些医疗类关键词比较贵，该选哪个关键词推广都很讲究，这些莆田系的团队，比他们百度推广的内部人士都要专业。
据其透露，百度医疗类推广一天收入至少数千万元，占百度整个行业推广收入的四成以上。
据媒体报道，2013年，时任莆田市委书记梁建勇称：“百度2013年广告总量260亿元，莆田民营医院就做了120亿元。”。
昨日，国家互联网信息办公室发言人姜军指出，近日“魏则西事件”受到网民广泛关注。国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司，对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。
“百度推广最近压力也非常大。”据内部人士透露，百度推广已运行十多年，一些问题这些年都逐渐暴露出来，这个流程也在逐步完善。
百度激起愤怒
这件事情，人们除了对魏则西不幸去世的消息表达沉痛外，将矛头指向了“罪魁祸首”百度。
因为竞价排名和莆田系的问题，百度这些年备受质疑。而正是因为魏则西出于对百度的信任在百度搜索，并搜到了这家具有部队背景的医院北京武警二院肿瘤生物中心，并来北京实地考察，让魏则西一家相信了这家医院和医生，却没想到这是噩梦的开始。
根据新浪科技4月30日的报道，
据魏则西母亲回忆称：“当时都说没办法，我们也没有放弃。在百度上搜，看到武警北京二院，然后又在央视上看到，就和魏则西的爸爸先去北京考察了一次。发现这医院人很多，全国各地哪儿都有人来治疗。而且医生告诉我们他们这儿有美国斯坦福引进的生物免疫疗法，保10年20年没有问题。于是我们决定在这里治疗，虽然费用不菲。”
魏则西母亲进一步解释说，当时原本希望去307医院治疗，但是到北京考察后发现武警北京总院二院情况不错，而且医院内还播放着央视的报道，一听能保10年20年便很开心，“我们就四处借钱凑钱，决定花多少都要把孩子的病治好，最后总共治疗4次，花费20多万后，没有明显效果，医生也开始改口称，治好是概率事件。”
而百度此时的回应非但没有起到公关的效果，反而激怒了网友，百度在4月28日通过官方认证微博账号@百度推广 发声明推托称，
“网友魏则西同学与滑膜肉瘤持续抗争两年后不幸离世，引发很多朋友的关注和哀悼。得知此事后，我们立即与则西爸爸取得联系，致以慰问和哀悼，愿则西安息！对于则西生前通过电视媒体报道和百度搜索选择的武警北京总队第二医院，我们第一时间进行了搜索结果审查，该医院是一家公立三甲医院，资质齐全。”
网友西乔女士曾评价百度的“恶”：“百度控制着普通人接触信息时代的入口，却把路标指向邪恶欺骗的世界。它让人们对互联网世界失去信任、对技术失去尊重、在使用这个时代最先进的知识/信息获取方式时感到恐惧。加剧了信息占有乃至智识上的不平等。这种对弱势群体对普通大众的经年累月的作恶，是最深的恶。”
最好的方法当然是不用百度，但是在国内的网络环境下，几乎不可避免地要用到它。正如一位网友在朋友圈里说的：“有时候不得不上这个网站，非常鄙视自己。”
知乎上一个“如何看待百度推广针对魏则西事件的回复？”的问题下面，有一位网友的评价如下，相对客观：
这件事情，总结一下过程：
恶人手里没有有效的治疗技术，只有落后的被证明无效的治疗技术。恶人为了赚钱，为了高利，投放了广告，在百度上面。百度在对恶人的证件做了审核后，收了钱，将相关链接置顶。魏则西同学，听信了百度呈现的搜索结果，后面的事情发生了。
所以，整个事情里面，出现了四个角色：恶人，百度，发证部门，魏泽西同学。
先说恶人。
他是真真实实的最大的恶人，杀人者中那个拿刀的人。他应该受到制裁。但是他是谁，要怎样找到他，是否有道德法律甚至侠客能够制裁他？我不知道，我找不到。
再说百度。
作为一个大流量的互联网工具，它用世人诟病的竞价排名的方式，人为地干涉了搜索结果，使得恶人能够更加方便地作恶，这是大家鄙视它喷它的原因。所以，他的罪在于，收钱，人为干涉，导致的结果是方便恶人。且不说他作为一个广告商，一个广告渠道，是否真的帮有需要的正经企业做过对企业对社会有帮助有意义的推广。我没有数据和案例证明。
现在只说竞价排名这个事情。
搜索结果的排序，一定是有规则的。如果这个规则不是竞价排名，是另外一种规则，比如说关键词，点击量，评价等（SEO）。
恶人就不作恶了么？
马克思说：“如果有百分之五十的利润,就会有人为此铤而走险;假如有百分之三百的利润,就有人敢践踏道德和法律,甚至走上断头台。”我相信，恶人还是会找到办法让自己置顶的。不过是麻烦一点罢了~不过是刷个单罢了~在这样高的人血馒头的利润面前，这不算什么。
我智慧有限，没办法帮百度找到比审核相关证件更好的筛选办法。唔……也许更多的证件审核会更好一点。
另说一句，我也蛮讨厌百度的竞价排名的。我不是讨厌它收钱。我是讨厌它在某个程度上阻碍了好产品的展现，对于想要改变现有不合理产业的创业者们，是不友好的。如果有竞争，也许会更好。
然后说相关发证部门。
这个社会的规则应该是，每个单位认清楚自己在整个链条上的角色，担任好这个角色。更高效率地让下一个环节的角色明确地知道流到它面前的半成品究竟是个什么东西。而不是闭着眼睛让东西就这么流过去，让祸顺延，延迟爆发。在这个事情当中，相关部门应该担任起审核筛选的责任。
最后说魏则西同学。
我不会说他听信百度结果是他傻。我也不会说百度在考验大家智商。这样冷血没有同理心的说法我也是厌恶的。在癌症这样的事情面前，在走投无路的心境之下，在百度这样的大公司输出的结果背书之下，当看到恶人发布的这个信息的时候，如果我是魏则西同学，很可能我也会去这个医院试试。
我想活。我还有美好未来。但是事情已经发生了，祝逝者安息。如果能够通过这次事件，让整个事情有所改变，让更多的人遇到他们真正需要的，让更少的人遇上恶人，相信魏则西同学会稍微安慰一点点。
综上所述，我觉得，最大的恶人是那个医院，那个科室，那个医生。他是拿刀的人。其次的恶人是相关发证部门。他闭着眼睛漏掉了祸，让祸进入了下一个环节。再次的恶人是百度。他错在让信息更快地流通，让恶人更便利快捷地作恶。魏则西同学是无辜的。他没做错什么，却成了负担整件恶事的结果的那个人。
为什么更多的人在喷百度？因为恶人，网民们找不到他是谁，他在哪。相关部门，一向是神秘的飘渺的存在。喷魏则西同学自己傻的人更是傻逼。百度是唯一一个能看见的，用来表达愤怒的，靶子。
让乌合之众们嗨起来很简单，给他们一个靶子。——王记·载纳坎德
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